inParts

inParts는 직원 및 고객 경험을 혁신하는 데 도움이됩니다.

inParts에는 직원 및 고객 경험을 혁신하는 데 도움이되는 2 개의 핵심 모듈이 있습니다.

Dispatch 모듈을 사용하면 Warehouse Operations가 고객의 부품 수집 프로세스를 종이없이 진행할 수 있습니다. 사용하기 쉬운 바코드 및 QR 코드 스캔 기능을 통해 창고 직원은 이제 여러 부품 주문에 대한 고객 별 매니페스트를 구축하고, 부품을 픽업 할 준비가되었음을 고객에게 알리고, 사인온 글래스 기술로 고객의 서명을 캡처합니다. 이제 모든 배달 증명이 안전하게 저장되고 모든 직원이 쉽게 검색 할 수 있습니다.

부품 가용성 모듈을 사용하면 외근 직원이 재고 (내부 및 Caterpillar), 가격 및 기술 세부 정보와 같은 부품 정보를 이동 중에 항상 확인할 수 있습니다. Parts.Cat.Com과 같은 주요 Caterpillar 사이트에 대한 링크를 통해 고객 문의에 대한 답변이 그 어느 때보 다 쉬워졌습니다.