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HMS는 장치 상태 모니터링 솔루션을위한 SaaS 기반 서비스입니다.
HMS는 CP PLUS가 웹 브라우저를 통해 제공하는 장치 상태 모니터링 솔루션을위한 SaaS 기반 서비스입니다. HMS는 항상 시스템 가동 및 작동을 보장합니다. 고객에게 고장에 대한 알림이 전송됩니다. HMS는 고객, 서비스 통합 업체, SI 에이전트 및 CPPLUS를위한 대화 형 대시 보드를 제공합니다. CPPLUS 유지 보수 파트너는 종단 간 통합을 얻습니다. HMS는 해결 시간과 함께 시스템의 모든 고장 (고객 및 SI)에 대한 가시성을 제공합니다. HMS는 무인 사고에 대해 CPPLUS에 자동 에스컬레이션 기능을 제공합니다. 고객은 요구 사항에 따라 다른 계획을 선택할 수 있습니다.