Duke Network

고객 여러분, 이것은 귀하를 위한 고객 관계 관리 애플리케이션입니다.

제공 내용:

*** 서버에 마지막으로 연결한 이후 다운로드 및 업로드한 데이터 양 정보.

*** 앱에서 인터넷 요금제 변경을 요청하실 수 있습니다.

*** "라우터 연결 테스트" 옵션을 통해 WiFi 라우터에서 휴대폰으로 WiFi 신호가 제대로 작동하는지 테스트할 수 있습니다. 문제가 발생할 경우, 적절한 해결책을 안내해 드립니다.

*** 앱에서 "지원 티켓"을 개설하여 원하는 지원을 받으실 수 있습니다. 또한, 메시지를 통해 기술팀에 문제를 알려주시면 더 이상 사무실에 전화하실 필요가 없습니다.

*** 앱에서 온라인 bKash 결제 게이트웨이를 통해 추가 비용 없이 월별 요금을 결제하실 수 있습니다.

*** 결제 내역을 확인하실 수 있습니다.

*** 인터넷 장애, 특별 혜택 또는 뉴스가 발생할 경우, 앱에 알림을 게시합니다.

*** 모바일 데이터를 사용하여 앱에서 서비스를 이용하실 수도 있습니다. 요금을 제때 납부하지 않으시면 연결이 끊어질 수 있습니다. 이 경우, 모바일 데이터나 다른 인터넷 연결을 사용하여 앱에서 요금을 결제하시면 인터넷 서비스가 자동으로 다시 연결됩니다.

인터넷 연결이 완전히 끊긴 경우, 모바일 데이터를 통해 "고객 지원 및 티켓 시스템"에서 지원 티켓을 신청하실 수도 있습니다. 저희 지원팀에서 신속하게 문제를 해결해 드리겠습니다.