ScreenMeet Support

ScreenMeetは、信頼できる技術で使用されるセキュアな支援アプリです。

*信頼できるサポート技術者から指示された場合のみダウンロードしてください*

Screen Meet Support を使用すると、サポート技術者が Android デバイスで発生している問題のトラブルシューティングを行うことができます。このアプリケーションを使用するには、ScreenMeet サポートを使用している技術者からサポートを受ける必要があります。技術者は、セッションを開始するためのセッション コードを提供します。

技術者は画面を確認し、レーザー ポインターを使用してタップする場所を示すことができます。 Android デバイス、設定、アプリ、カメラを見せることができます。画面上に絵を描いて、サポートが必要な問題を強調表示することもできます。

ScreenMeet サポートの詳細または無料トライアルについては、当社 Web サイトをご覧ください: https://www.screenmeet.com/

使い方：

1) アプリをダウンロードする

2) 「開く」をタップします

3) サポート技術者から渡されたセッション コードを入力します。

数回タップするだけで、アプリや電話をリモートのカスタマー サポート エージェントと共有できます。カメラからのビデオを共有します。あなたは常にセッションをコントロールできます。

ScreenMeet for Support は、アプリ、デバイス、家電製品に関する問題の解決に役立ちます。

注: アクセシビリティ API は、ScreenMeet のリモート コントロール機能を使用して、承認されたリモート エージェントがエンドユーザーを支援する機能を提供するために使用されます。リモート エージェントがこの機能を要求した場合、ScreenMeet サポート アプリへのアクセシビリティ権限を許可するように求められます。