Radar for Zoho Desk

Radar for Zoho Deskを使用して、ヘルプデスクを管理し、カスタマーサポートを強化します。

こんにちは！ Radar for ZohoDeskに加えたエキサイティングなアップデートについてお伝えできることをうれしく思います。これらの更新には、アプリの形式と機能の両方が含まれます。これが意味することは、あなたは今、たくさんのことをすることができて、それをすべて簡単にできるということです。

まず、レーダーのロゴを再設計して、マネージャーとエージェントの両方の包括的な効率性の本質を捉えました。また、アプリのUIには、エクスペリエンスの向上を目的としたナビゲーションスキームが刷新されています。

また、レーダーストアのルックアンドフィールも変更しました。これは、監視するサポート指標を選択するためのワンストップの場所です。次に、インサイト画面を希望どおりにカスタマイズして並べ替えます。もっと何か？オフラインの場合でも、アプリに既に読み込まれているインサイトやチケットにアクセスすることもできます。

エージェントの詳細画面に、エージェントのゲームスコープのトロフィーとバッジが、他のエージェントが所有しているもののリストとともに表示されるようになりました。

その他の新しいインクルージョンは、ブループリントの厳密モードと、レイアウトルールと検証ルールのサポートです。

これらの更新により、レーダーエクスペリエンスがより実り多いものになり、時間の価値があることを願っています。今後の更新については、このスペースをご覧ください。