OYC Mitra

DishTv ディーラー向けの OYC Mitra アプリ。

大手 DTH サービス プロバイダーである Dish TV India は、ローカル ケーブル オペレーター (LCO) とのパートナーシップの一環として、目玉となるユニークな「Own Your Customer」(OYC) を開始しました。 Dish TV とのこのコラボレーションにより、光ファイバー、送信機、ノード、アンプなどの大規模なインフラストラクチャーの必要性を排除し、簡素化された方法で顧客に優れたテレビ視聴体験を提供します。このパートナーシップにより、ネットワーク全体の信頼性が向上すると同時に、堅牢な接続が確保されます。

新型コロナウイルス感染症以降、OTT プラットフォームと DTH サービスは成長を続けましたが、従来のケーブル TV サービスは若干の後退に見舞われました。このような状況では、Dish TV が開始した「Own Your Customer」（OYC）イニシアチブは、ケーブル事業者にとって顧客ベースを強化するのに役立つことがわかります。ケーブル事業者は、テレビ視聴体験の中断を避けるために DTH に移行したいと考えていたため、顧客ベースの減少を懸念していました。この Dish TV の取り組みは、完璧なソリューションを提供するだけでなく、追加の諸経費を発生させることなく顧客ベースを維持するのにも役立ちます。

この OYC イニシアチブにより、LCO と MSO (マルチシステム オペレーション) はネットワークを完全に制御できるようになり、自己運営ポータルを通じてリチャージやアクティベーションなどのそれぞれの分野で Dish TV のディストリビューターとして機能し、外部エンティティへの依存を排除​​します。消費者はケーブル事業者の支援を受けて、より優れたテクノロジーを体験できるようになります。さらに、LCO はブロードバンドを設置する機会を得て、顧客が自宅で快適に Dish TV Android Box などの新しいデジタル テクノロジーを利用できるようになり、LCO が提供するブロードバンド接続をさらに強化するだけでなく、エンドツーエンドのソリューションも提供します。顧客に。

この取り組みについて、Dish TV India Ltd CEO の Manoj Dobhal 氏は次のように述べています。これはケーブル TV 配信における大きな変化を示します。 Dish TV によるこの取り組みは、LCO と MSO に力を与えるだけでなく、顧客ベースを拡大して運営コストを削減することも可能にし、同時に Dish TV は新規顧客へのアクセスを獲得し、サービスの諸経費を削減します。この関係により、両社は顧客に比類のない価値とサービスを提供しながら、業界全体の変化を推進することに尽力することができます。」

OYC を通じて、Dish TV は LCO ビジネスの成長をサポートするというコミットメントを再確認します。その主な目的は、DTH とケーブル ネットワークの両方の強みを組み合わせてケーブル TV 業界を活性化することです。 Dish TV は、顧客との関係を強化し、テレビ配信に顧客中心のアプローチを導入することで、LCO と MSO の成長を促進しています。