Oride

Orideは技術者が完璧なフィールドサービスを提供できるよう支援します

Orideは、フィールドサービスと切断された日のために設計された唯一の完全に構成可能なアプリで、技術者が完璧なフィールドサービスを提供するのを支援します。場所に関係なく、技術者は重要なサービス情報と顧客データを指先で使用して、顧客の問題を迅速に解決できます。 Oride Mobile for Androidを使用して、フィールドサービスの技術者とエンジニアが顧客を満足させ、サービスの収益を高め、効率を向上できるようにします。

Oride Mobile for Androidは、ネイティブのAndroid機能とシームレスに統合された技術者の成功のために設計されたフィールド対応機能を提供します。

•OrideのInfinity Frameworkを使用してモバイル構成を簡単にします。一度構成すれば、どこでも使用できます

•シームレスなオフラインアクセスを提供するため、技術者はリモートで情報を検索し、サービスの詳細を取得できます。

•すべての重要なイベントおよびスケジュールされた作業指示書の使いやすいカレンダーにアクセスする

•ビジネス向けに設定されたサービスワークフローを使用して、詳細な作業指示ビューと結果報告アクションを表示する

•リモートで部品を要求し、自動化された価格設定ルールで時間と材料の詳細を取得します

•Googleマップへのネイティブ接続で簡単にナビゲートして、ハンズフリーの道順を取得します

•ワンタッチネイティブリンクを使用して迅速に連絡し、各作業指示書の顧客連絡先に電話またはテキストを送信します。

•レコードの表示、編集、作成、および削除

•堅牢なオフラインデータと構成の同期機能を使用して、Service Operationsを最新の状態に保ちます

•サービスレポートを即座に作成し、顧客の署名を取得する