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このHiverについて

Hiverは、GoogleWorkspaceのチーム向けに設計されたカスタマーサービスソリューションです。

機能が満載でありながらシンプルで直感的なHiverモバイルアプリにより、カスタマーサービスチームは、support @、orders @、services @などの共有メールアカウントをシームレスかつ外出先で簡単に管理できます。

-共有受信トレイ:support @、services @などの共有受信トレイを管理します

-メールの割り当て:メールを実用的なタスクに変換し、チームメンバーに委任します

-メールのステータス:メールのステータスをオープン/ペンディング/クローズとして管理することで、すべての会話を常に把握できます

-メールのメモ:長くて混乱するメールスレッドに終止符を打ち、メモと@メンションを使用してチームと共同作業します

-会話への返信:メールアドレスやその他のエイリアスを使用して、カスタマイズされた返信を顧客に送信します

-通知センター:すべてのタスクを1か所で追跡し、通知に既読/未読のマークを付けます

-プッシュ通知とアプリ内通知:メールの割り当て、@メンション、CSAT、SLA違反、共有メールボックスの新しい会話に関するリアルタイムのアラートを取得します

最新バージョン 2.7.7 の更新情報

Last updated on 2024年09月19日

Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!

翻訳中...

アプリの追加情報

最終のバージョン

Hiver 更新を申請する 2.7.7

投稿者

Sushil Yadav

Android 要件

Android 7.0+

Available on

Hiver をPlayストアでダウンロード

もっと見る

Hiver スクリーンショット

他プラットフォームでも利用できます

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