FMHelp-wns

ヘルプデスク管理システムは、施設管理のために重要です。

それは日常的に優先順位のサービス要求を持つ施設と財産の全体の作業の流れを整理するのに役立ちますので、ヘルプデスク管理システムは、施設管理のために重要です。それは、他の重要な問題は、優先順位に基づいて対処することができますよう、ヘルプデスク管理では、かなりの時間を節約することができます。サービス要求やクエリは、サポートセンター、SMSアラート、および電子メール通知が受信した通話はすべて1つの組織化システムに統合することができます。また、モバイル、オンライン（または）を通じて、従業員によって評価する情報は非常にユーザーフレンドリーかつ容易になります。

メリットと機能

•すべてのイベントが監視され、一つのプラットフォーム上ですべてを保存することができます

•開始とは、作業指示をフォローしています

•受信したすべての電話や電子メールを管理し、記録します

•すべての問題についての情報にアクセスして報告することができます

•レポートを簡単に作成し、それらが送信される頻度も送信のタイミングをプログラムする能力の選択の柔軟性を定期的に送信することができます。

•過去に行っ全ての活動は、彼らは関係なく、バック、彼らが行われたどのくらい必要とされていない時はいつでも正確に取得することができます