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電話またはタブレットからデスクのアプリを使用して、顧客との接触を失うことはありません
あなたは、道路上または単に会議室にいるかどうか、Desk.comモバイルアプリでは、顧客の問題の上に滞在、あなたのチームとコラボレーションを支援し、追跡し、迅速な場合に対応させていただきます。それは簡単、それは常に安全かつ確実だということだ。
あなたが外出しても、あなたのAndroid携帯電話やタブレットから、このアプリを使用せず、決してあなたの顧客との接触を失う。 （Desk.comモバイルアプリは、iOSのためにも利用可能です。）
特徴：
あなたのAndroid携帯電話やタブレット上で•使用Desk.com
•自動的にあなたのDesk.comサイトと同期
•返信し、顧客の要求を解決
•キーワード、顧客名、またはケースIDによるケース全体を検索
•あなたの顧客からの問い合わせをすべて見る
•ご支援キューでチェックイン
•見る唯一の同僚のための内部メモを追加
•ケースへの迅速な回答とアクション（マクロ）を追加
•設定した場合のステータスと優先順位
•エージェントとグループにケースを割り当てる
•詳細な顧客と会社の情報を参照してください
•プッシュ通知を使用して新しい症例について調べる
最新バージョン 2.1.3 の更新情報
Last updated on 2018年08月01日
We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.
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Desk.com
2.1.3 by Salesforce.com, inc.
2018年08月01日