app problem pay users

Nicola Liparulo SM-G935F

2018-04-06

(06-04-2018) Attualmente esiste un problema che costringe a pagare per ottenere una richiesta di rinforzo opzionale che sarebbe gratuita una volta al giorno e le successive a pagamento, il sistema non convalida la richiesta gratuita e costringe chi ha bisogno a pagare soprattutto i principianti; alla mia proposta di rendere gratuite le richieste di rinforzo il team tergiversa invitandomi ad avere pazienza.

(06-04-2018) Currently there is a problem that forces to pay to obtain an optional reinforcement request that would be free once a day and subsequent payment, the system does not validate the free request and forces those in need to pay especially beginners; to my proposal to make free reinforcement requests the team beat around the bush and inviting me to be patient.

2 risposte

Nicola Liparulo

2018-04-07
rapporto
(07-04-2018) aggiungo che oggi mi sono state scaricate 365 gemme rosse per aver selezionato la richiesta che appariva gratuita, il che é ingannevole; raid a città con relativi trofei annullati ma sono scalate le pietre del portale.
- SM-G935F
Nicola Liparulo

2018-06-12
rapporto
oggi 12/06/2016 dopo aver segnalato un mal funzionamento che ha portato il gioco alla decurtazione di 600/700 gemme rosse ho segnalato all'assistenza il problema, mi rispondono ad intervalli di 24 ore e dopo la terza replica da parte loro alle mie spiegazioni affermano che non possono più verificare, ovviamente se fanno passare tutto questo tempo, e pretendono di sopperire alla loro mancata tempestività con dei miei screen shot, lasciandomi con il danno ricevuto senza porre rimedio.
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