quality management

Scopri i vantaggi della gestione della qualità e implementa un impianto di gestione della qualità

Cos'è la gestione della qualità?

La gestione della qualità è il processo di supervisione di tutte le attività e compiti che devono essere eseguiti per mantenere il livello di eccellenza richiesto. Ciò include la definizione della politica della qualità, la creazione e l'attuazione della pianificazione e della garanzia della qualità, il controllo della qualità e il miglioramento della qualità. Viene anche chiamato Total Quality Management (TQM).

prese principali

La gestione della qualità è il processo di supervisione di tutte le attività e compiti necessari per mantenere il livello di eccellenza richiesto.

La gestione della qualità include la definizione della politica della qualità, la definizione e l'attuazione della pianificazione e della garanzia della qualità, il controllo della qualità e il miglioramento della qualità.

TQM richiede che tutti gli stakeholder aziendali lavorino insieme per migliorare processi, prodotti, servizi e la stessa cultura aziendale.

Vantaggi dei sistemi di gestione della qualità

L'implementazione di un sistema di gestione della qualità influisce su ogni aspetto delle prestazioni di un'organizzazione. I vantaggi di un sistema di gestione della qualità documentato includono:

• Soddisfare i requisiti dei clienti, che aiuta a infondere fiducia nell'organizzazione, che a sua volta porta a più clienti, più vendite e più affari ripetuti

• Soddisfare i requisiti dell'organizzazione, che garantisce la conformità alle normative e la fornitura di prodotti e servizi nel modo più conveniente ed efficiente in termini di risorse, creando spazio per l'espansione, la crescita e il profitto

Questi vantaggi offrono vantaggi aggiuntivi, tra cui:

• Definire, migliorare e monitorare i processi

• Ridurre gli sprechi

• Prevenire gli errori

• Tagliare i costi

• Facilitare e identificare opportunità di formazione

• Coinvolgimento dei dipendenti

• Stabilire la direzione a livello dell'organizzazione

• Esprimere la volontà di ottenere risultati coerenti

Comprensione della gestione della qualità

Alla base, TQM è una filosofia aziendale che sostiene l'idea che il successo a lungo termine di un'azienda derivi dalla soddisfazione e dalla lealtà del cliente. TQM richiede che tutti gli stakeholder aziendali lavorino insieme per migliorare processi, prodotti, servizi e la stessa cultura aziendale.

Cos'è la gestione della qualità?

La gestione della qualità è un processo che aiuta le organizzazioni a raggiungere i propri obiettivi gestendo e migliorando la qualità di prodotti e servizi. Lo scopo della gestione della qualità è garantire che prodotti e servizi soddisfino le aspettative dei clienti, siano sicuri, affidabili e conformi agli standard applicabili. Implica un insieme di politiche, procedure e standard di qualità dall'alto verso il basso con l'identificazione dal basso verso l'alto delle opportunità di miglioramento da parte delle persone a tutti i livelli dell'organizzazione.

La gestione della qualità è un termine ampio che copre molti processi e pratiche. La garanzia della qualità, il controllo della qualità, la prevenzione dei difetti e il rilevamento dei difetti fanno tutti parte della gestione della qualità.

Contenuto dell'applicazione di gestione della qualità:

piano di gestione della qualità

• gestione della qualità totale

• benefici della gestione della qualità totale

• esempi di gestione della qualità totale

Gestione della qualità del progetto

• gestione della qualità dei dati

Gestione della costruzione di qualità

Gestione del rischio di qualità

• gestione della qualità in sanità

analista di affari

• Le basi della gestione della qualità: cosa devi sapere

• STORIA DEL TOTAL QUALITY MANAGEMENT

• I 14 PUNTI DI W. EDWARDS DEMING PER LA GESTIONE TOTALE DELLA QUALITÀ

conclusione

La gestione della qualità è un modo per migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi. È un modo per ridurre il rischio di produrre prodotti o servizi di scarsa qualità. Ha anche vantaggi come il miglioramento della soddisfazione del cliente e la riduzione dei costi.