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आपका खाता
• अपने मासिक भुगतान को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करें ताकि यह समान भुगतान योजना (ईवीएम) के साथ आपकी वास्तविक खपत को दर्शाए।*
• भुगतान रिमाइंडर के अलावा, जब आपकी वास्तविक खपत आपके पूर्वानुमान* से अधिक हो और आपका बिल तैयार हो जाए, तो अलर्ट प्राप्त करें।
• अपना बिल देखें और सीधे ऐप में भुगतान करें।
• पिछले दो वर्षों का अपना इतिहास देखें।
आपकी खपत
• अपने खपत डेटा (प्रति घंटा, दैनिक, मासिक और वार्षिक) से परामर्श करें।
• उपयोग, बिलिंग अवधि या वार्षिक आधार पर अपने उपभोग का विश्लेषण देखें।
• अपने घर के ऊर्जा प्रदर्शन की तुलना अपने समान घरों के ऊर्जा प्रदर्शन से करें।
• अपने उपभोग को कम करने और अपने बिल को कम करने के लिए सिफारिशें प्राप्त करें।
• जब आपकी वास्तविक खपत आपके पूर्वानुमान से अधिक हो तो अलर्ट प्राप्त करें।*
• अपने मासिक भुगतान को संशोधित करें ताकि यह आपकी वास्तविक खपत को दर्शाए।*
विफलता की जानकारी
• आउटेज और नियोजित आउटेज का इंटरेक्टिव मानचित्र देखें।
• अपने खाते से जुड़े किसी पते पर खराबी की रिपोर्ट करें, चाहे आप अपने खाते में लॉग इन हों या ऑफ़लाइन।
• अपने खाते से जुड़े सभी पतों के लिए विद्युत सेवा की स्थिति जांचें और हॉट स्पॉट जोड़ें।
• आउटेज या नियोजित आउटेज की स्थिति में, निकट वास्तविक समय में स्थिति के विकास और सेवा को बहाल करने में लगने वाले समय की जांच करें।
• सेवा बहाल होने पर और जब सेवा बंद होने की योजना है तो सूचना प्राप्त करें।
अन्य 24 घंटे ऑनलाइन सेवाएं:
• एक चाल की रिपोर्ट करें
• भुगतान की व्यवस्था करें
• डायरेक्ट डेबिट के साथ खाता प्रबंधन को सरल बनाएं
• कंपनी समाचार का पालन करें
• बेहतर खपत
* समान भुगतान योजना में नामांकित ग्राहकों के लिए।
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Last updated on Jun 24, 2024
• Display o f anticipated service restoration time during major outages
• Details about the causes of the outages and steps to restore service
• Improvement of notifications sent out during outages
• Issue resolution and continuous improvement
द्वारा डाली गई
Daniel Nijmegen
Android ज़रूरी है
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श्रेणी
रिपोर्ट
Hydro-Québec
5.11.5 by Hydro-Québec
Jun 24, 2024