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ईएससी के लिए साथी टेक ऐप।
अपनी फ़ील्ड सेवा तकनीशियनों को वे उपकरण दें जिनकी उन्हें उत्पादकता में सुधार करने और सेवा को बढ़ाने की आवश्यकता है। ESCByFieldEdge आपके टेबलेट या स्मार्टफोन से महत्वपूर्ण कार्य क्रम की जानकारी, ग्राहक डेटा और अधिक, कभी भी और कहीं भी एक्सेस करने के लिए आपके ESC सॉफ़्टवेयर के साथ काम करता है।
कार्य आदेश सुविधाएँ:
• नए प्रेषण के लिए समयबद्धन सूचनाएं प्राप्त करें।
• सेवा प्रेषण और कार्य आदेश की जानकारी देखें।
• ग्राहक संपर्क जानकारी देखें और संपादित करें।
• समय ट्रैकिंग के साथ कार्यालय को वास्तविक समय स्थिति अपडेट दें।
• जीपीएस ट्रैकिंग, मैपिंग और राउटिंग, और बारी-बारी से ड्राइविंग निर्देश का उपयोग करें।
• ग्राहक खाता, सेवा इतिहास, उपकरण, सहेजे गए दस्तावेज़ और सेवा रखरखाव समझौते की जानकारी देखें।
• एक ग्राहक के लिए अंतिम 10 लंबित उद्धरणों को देखें, जिसमें स्वीकार करने और काम शुरू करने या पूर्व भुगतान लेने के लिए विवरण देखने की क्षमता है।
• खाता रिकॉर्ड या प्रेषण में ग्राहक उपकरण जोड़ें और संपादित करें।
• प्रेषण जानकारी और मोबाइल चालान के साथ एक विशेष उपकरण को सौंपे गए अंतिम 10 प्रेषणों की समीक्षा करें।
उद्धरण और चालान सुविधाएँ:
• क्षमता को स्वीकार या अंतिम कीमत के साथ आइटम को अस्वीकार करने की क्षमता के साथ अपने ग्राहक के लिए एक पूर्ण उद्धरण प्रस्तुत करें। अस्वीकृत आइटम ग्राहक के खाते में सहेजे जाते हैं, जिससे आप भविष्य की यात्राओं पर इन मदों की समीक्षा कर सकते हैं।
• उद्धरण और चालान पर आइटम खोजने और जोड़ने के लिए एक भाग या सीरियल नंबर के क्यूआर या बार कोड को स्कैन करें।
• बनाएँ, देखें, ईमेल, और प्रिंट सेवा उद्धरण और चालान।
• पीसीआई अनुपालन क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण सहित प्रक्रिया भुगतान और पूर्व भुगतान।
• ग्राहक प्राधिकरण और स्वीकृति हस्ताक्षर पर कब्जा।
ग्राहक खाता प्रबंधन विशेषताएं:
• नए ग्राहक जोड़ें।
• ऐतिहासिक ग्राहक चालान, उद्धरण और प्रेषण इतिहास देखें।
• डिवाइस कैमरा और गैलरी से चित्र ग्राहक रिकॉर्ड में जोड़ें।
अन्य सुविधाओं:
• एक सरल नए इंटरफ़ेस का उपयोग करें।
• संचार प्रतीक्षा समय को कम करने और कम इंटरनेट कनेक्टिविटी की आवश्यकता के लिए मोबाइल डिवाइस पर अधिक डेटा स्टोर करें।
• और अधिक!
ESC मोबाइल, FieldEdge द्वारा, अधिक लोगों को, अधिक स्थानों पर, अधिक उपकरणों पर कनेक्ट करने का एक सरल और सस्ता तरीका है। HVAC, नलसाजी, इलेक्ट्रीशियन, उपकरण, जनरेटर और पंप, गेराज और ओवरहेड दरवाजा, उपकरण मरम्मत, कीट नियंत्रण, निर्माण, ताला, सुरक्षा और अन्य यांत्रिक ठेकेदारों सहित छोटे से मध्यम आकार के सेवा उद्योग के व्यवसायों के लिए अग्रणी क्षेत्र प्रबंधन सॉफ्टवेयर। फील्ड सेवा को प्रबंधित करने का एक बेहतर तरीका है - यह सब ईएससी मोबाइल से शुरू होता है!