ATS Enhanced Remote Support

एआर सहयोगी सहायता

एटीएस एन्हांस्ड रिमोट सपोर्ट विषय वस्तु विशेषज्ञों (एसएमई) के हमारे एटीएस ग्लोबल सर्विस नेटवर्क को रिमोट वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और संवर्धित वास्तविकता (एआर) तकनीक के साथ जोड़ती है ताकि तेजी से प्रतिक्रिया और त्वरित समस्या समाधान के साथ हमारे ग्राहक के समर्थन अनुभव को समृद्ध किया जा सके। यह सक्षम और एकीकृत एआर तकनीक हमारे एसएमई को यह देखने की अनुमति देती है कि हमारे ग्राहक क्या देख रहे हैं, इसलिए एक साथ, हम उनकी जटिल और अत्यधिक स्वचालित प्रक्रियाओं का अधिक कुशलता और प्रभावी रूप से समर्थन कर सकते हैं। पूर्ण स्मार्टफोन या हेडसेट इंटरऑपरेबिलिटी के साथ, एटीएस एसएमई विश्लेषण और ट्राइएज में तेजी लाने के लिए ऑनसाइट ऑपरेटरों और तकनीशियनों के साथ सहयोग कर सकते हैं, और फिर स्थिति को ठीक करने के लिए ऑनसाइट कर्मियों को स्पष्ट मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं। समस्या का वर्णन करने के बजाय, एटीएस एसएमई दृष्टि से साथ-साथ हैं और स्क्रीन पॉइंटिंग, एनोटेशन, स्क्रीन शेयरिंग, वीडियो, छवियों और सभी समय के पूरक सटीक मौखिक निर्देश प्रदान करके समस्या निवारण या रखरखाव प्रक्रियाओं जैसी प्रक्रियाओं का अधिक तेज़ी से समर्थन कर सकते हैं। , कार्य समूह 60 से अधिक भाषाओं में टेक्स्ट और टेक्स्ट-टू-स्पीच में स्वचालित भाषा अनुवाद के साथ रीयल-टाइम में चैट कर सकता है।

ऑटोमेशन टूलिंग सिस्टम्स, इंक (एटीएस) के बारे में

एटीएस दुनिया की सबसे सफल कंपनियों में से कई के लिए एक उद्योग-अग्रणी स्वचालन समाधान प्रदाता है। एटीएस अपने व्यापक ज्ञान आधार और वैश्विक क्षमताओं का उपयोग कस्टम ऑटोमेशन, रिपीट ऑटोमेशन, ऑटोमेशन उत्पादों और प्री-ऑटोमेशन और बिक्री के बाद सेवाओं सहित मूल्य वर्धित समाधानों में परिष्कृत विनिर्माण स्वचालन प्रणाली और बहुराष्ट्रीय ग्राहकों की सेवा जरूरतों को पूरा करने के लिए करता है। जीवन विज्ञान, खाद्य और पेय पदार्थ, परिवहन, उपभोक्ता उत्पाद और ऊर्जा। 1978 में स्थापित, एटीएस 50 से अधिक विनिर्माण सुविधाओं और उत्तरी अमेरिका, यूरोप, दक्षिण पूर्व एशिया और चीन में 75 से अधिक कार्यालयों में 6,000 से अधिक लोगों को रोजगार देता है।