AAS-NIC

सचिवालय में आगंतुकों की विभिन्न नियुक्ति के दौरान कतार प्रबंधन ऐप

एएएस - (आवेदन, दृष्टिकोण और सेवा प्रबंधन प्रणाली) तीन मॉड्यूल हैं।

एएएस के संचालन की प्रक्रिया

⦁ नियुक्ति प्रबंधन प्रणाली

जब जनता किसी भी कार्यालय का दौरा करती है और किसी भी प्रशासनिक अधिकारी के साथ मिलना चाहती है तो उसे कार्यालय विवरण (जिला नाम, कार्यालय का नाम आदि का चयन करके) के साथ-साथ अधिकारी विवरण (अधिकारी का नाम, पदनाम आदि) का चयन करना होगा और यात्रा का संक्षिप्त कारण (कारण सिस्टम में पहले से ही उपलब्ध है) फिर उसे एक संदेश मिलेगा जो मीटिंग की प्रक्रिया में लिया जाने वाला अनुमानित समय देगा। साथ ही प्रशासनिक अधिकारी / हेल्प डेस्क अधिकारी यह जान सकते हैं कि उनके कार्यालय में जनता कितनी प्रतीक्षा कर रही है।

• उपस्थिति प्रबंधन प्रणाली

यदि अधिकारी अपने कर्मचारी के साथ एक बैठक आयोजित करना चाहते हैं तो उन्हें बैठक के विवरण का चयन करके एक लिंक तैयार करना होगा (जैसे बैठक का स्थान और साथ ही बैठक के स्थान, बैठक की तारीख और समय, बैठक की अवधि आदि)। व्हाट्सएप या एसएमएस की मदद से प्रतिभागियों को लिंक साझा करें। बैठक के प्रतिभागियों को बैठक में भाग लेने के लिए अपनी सहमति के रूप में खुद को पंजीकृत करना होगा। 5 जब वे बैठक के समय आते हैं, तो चेयरपर्सन को उनकी उपस्थिति को चिह्नित करने के लिए उन्हें ऐप में आईडी दर्ज करने के लिए कहना होगा और बैठक के आखिरी में उन्हें फिर से अलग आईडी दर्ज करनी होगी (चेयरपर्सन द्वारा घोषित जो चेयरपर्सन के समाप्त होने पर उत्पन्न होगी) मीटिंग से बाहर निकलते समय अपने ऐप में मीटिंग)। चेयरपर्सन का ऐप उन सभी प्रतिभागियों का रिकॉर्ड रखेगा जो मीटिंग के दौरान उपलब्ध थे।

• सेवा (भीड़ और हेल्पडेस्क) प्रबंधन

जब केंद्र किसी भी सेवा जैसे SARAL केंद्र / चिकित्सा सेवाओं आदि में उपलब्ध सेवा लेने के लिए सार्वजनिक किसी भी हेल्प डेस्क केंद्र पर जाता है, तो उसे केंद्र आईडी (जिला नाम, केंद्र का नाम आदि का चयन करके) और वांछित योजना / चिकित्सक का नाम चुनना होगा जो कि पहले से ही ऐप में उपलब्ध है और अपना आवेदन जमा करें। उसे एक संदेश / टोकन नंबर और साथ ही पूरी प्रक्रिया में लगने वाला अनुमानित समय मिल जाएगा। इस संदेश में सेवा के लिए आवश्यक वांछित दस्तावेजों का विवरण भी होगा।