Red Data

Pelanggan yang terhormat, Ini adalah aplikasi Manajemen Hubungan Pelanggan untuk Anda.

Apa yang akan Anda dapatkan:

*** Informasi tentang berapa banyak data yang telah Anda unduh dan unggah sejak terakhir kali terhubung ke server kami.

*** Anda dapat meminta perubahan paket internet Anda dari aplikasi kami.

*** Opsi "Uji Konektivitas Router" untuk menguji apakah sinyal WiFi Anda berfungsi dengan baik dari router WiFi ke ponsel Anda. Dan jika ada masalah, Anda akan mendapatkan solusi yang sesuai.

*** Anda dapat membuka "Tiket Dukungan" untuk mendapatkan dukungan yang Anda inginkan dari aplikasi. Anda juga dapat memberi tahu tim teknis kami tentang masalah Anda melalui pesan. Anda tidak perlu lagi menghubungi kantor kami.

*** Anda dapat membayar tagihan bulanan Anda dari aplikasi kami melalui gateway pembayaran bKash online tanpa biaya tambahan.

*** Anda dapat melihat riwayat pembayaran Anda.

*** Jika terjadi gangguan pada internet atau penawaran atau berita apa pun, kami akan mengeposkan pemberitahuan di aplikasi.

*** Anda juga bisa mendapatkan layanan kami dari aplikasi menggunakan data seluler. Koneksi Anda dapat terputus jika Anda belum membayar tagihan tepat waktu. Dalam kasus tersebut, Anda dapat membayar tagihan dari aplikasi menggunakan data seluler atau koneksi internet apa pun dan layanan internet Anda akan tersambung kembali secara otomatis. Anda juga dapat membuka tiket dukungan menggunakan “Sistem Tiket & Dukungan Klien” melalui data seluler jika Anda benar-benar terputus dari koneksi internet kami. Tim dukungan kami kemudian akan menyelesaikan masalah tersebut dengan sangat cepat.