Hydro-Québec

Informasi rincian, pengelolaan akun dan pemantauan konsumsi listrik

Dengan aplikasi Hydro-Québec, ikuti perkembangan situasi selama pemadaman listrik, akses informasi terkait akun Anda dan pantau konsumsi listrik Anda.

Pemecahan masalah

Ini adalah alat yang digunakan untuk mengetahui segala sesuatu tentang pemadaman saat ini dan gangguan yang akan datang.

• Lacak status layanan di alamat pilihan Anda, setiap saat.

• Kelola opsi pelacakan untuk alamat yang Anda inginkan.

• Kaitkan nama dengan alamat yang status layanannya Anda lacak: tempat penitipan anak, sekolah, kondominium orang tua.

• Aktifkan notifikasi untuk mengetahui status layanan dan apakah pemadaman direncanakan di alamat ini.

• Laporkan perincian hanya dalam beberapa klik.

Konsumsi Anda

Data Anda sesuai dengan skenario berbeda untuk memantau, memahami, dan mengelola konsumsi listrik Anda:

• ikhtisar konsumsi Anda dari hari sebelumnya, jam demi jam;

• ikhtisar periode saat ini dan perkiraan jumlah faktur;

• analisis konsumsi secara rinci, termasuk perinciannya berdasarkan penggunaan;

• perbandingan dengan konsumsi rumah tangga yang serupa dengan Anda.

Akun Anda

Akses cepat untuk mendaftar layanan dan mengelola akun Anda.

• Lihat saldo tagihan Anda dan tanggal penagihan berikutnya.

• Lihat faktur dan riwayat pembayaran.

• Mendaftarlah ke Equal Payments Plan untuk membayar jumlah yang sama, di musim panas dan musim dingin, dan menerima pemberitahuan ketika konsumsi lebih tinggi dari biasanya.

• Mendaftar untuk Debit Langsung untuk menghindari keterlambatan pembayaran tagihan.

• Aktifkan notifikasi untuk menerima pemberitahuan penagihan dan pengingat pembayaran jatuh tempo.

Tetapkan profil tempat tinggal Anda untuk menerima rekomendasi yang dipersonalisasi untuk membuat rencana tindakan dan menyimpan. Profil dapat dengan mudah diperbarui sesuai kebutuhan.

Klik “Lainnya” untuk lebih banyak lagi!

• Pilihan untuk mengubah profil tempat tinggal Anda atau untuk memilih, mengubah atau menambahkan akun di Area Pelanggan Anda.

• Pengaturan aplikasi untuk mengaktifkan notifikasi, mengubah bahasa, dan mengatur opsi koneksi Anda, termasuk koneksi permanen.

• Tautan cepat ke layanan online yang paling umum digunakan.

• Detail kontak untuk menghubungi kami.

• Informasi mengenai kunjungan ke fasilitas yang terbuka untuk umum.

• Berita Hydro-Québec.