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Wazzup est un outil professionnel pour les équipes commerciales.
Dans l'application mobile Wazzup, les managers peuvent utiliser les fonctions Wazzup depuis leur téléphone. Les gestionnaires ne seront pas liés à un ordinateur, ce qui augmentera la vitesse et le nombre de réponses aux clients.
L'application élimine la perte d'applications entrantes en raison du facteur humain. Nous n'avons aucune notion de "messages non lus", il n'y a que des "messages sans réponse". La notification du message entrant ne disparaîtra pas si vous cliquez simplement sur la boîte de dialogue. Pour supprimer la notification du dialogue, le responsable doit soit répondre au client, soit cliquer sur le bouton spécial «Ne nécessite pas de réponse». Si le gestionnaire n'a pas répondu au client, c'est son action délibérée.
Les conversations avec des messages sans réponse sont toujours en haut de la liste. Cela élimine la possibilité d'oublier le dialogue.
Le responsable du service commercial voit les dialogues de tous les managers et leurs notifications sur les messages sans réponse. Ainsi, il pourra suivre comment et à quelle vitesse les gestionnaires répondent aux messages.
Les gestionnaires pourront travailler immédiatement sur WhatsApp et Instagram via une seule application. Vous n'aurez pas besoin de perdre de temps pour passer d'une application à une autre.
Last updated on Sep 19, 2024
Упростили работу менеджерам — теперь они могут писать клиентам первыми из приложения. Раньше создавать новый контакт и начинать с ним диалог можно было только из личного кабинета Wazzup. Новая функция работает для каналов WhatsApp, WABA, Telegram Personal и Viber.
Telechargé par
محمد وائل إسماعيل
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Sep 19, 2024