Pocket Geek Home

Surpassez votre maison intelligente℠ avec un support technique illimité basé aux États-Unis.

Quel que soit le nombre d'appareils intelligents que vous possédez chez vous ou leur marque, Pocket Geek® Home fournit l'assistance, la protection et les services dont vous avez besoin pour assurer leur bon fonctionnement.

L'application Pocket Geek® Home vous permet de gérer votre forfait et de consulter vos avantages. Il offre également aux clients éligibles un accès à une assistance technique en direct, au dépôt de réclamations et à des services supplémentaires.

Inscrivez-vous dans l'application avec votre adresse e-mail pour activer les services et vérifier votre éligibilité. Avec Pocket Geek® Home, vous pourrez :

• Connectez-vous instantanément avec nos professionnels de la technologie basés aux États-Unis par appel ou par chat pour obtenir de l'aide sur tous vos appareils connectés, tels que les smartphones, les imprimantes, les routeurs, les consoles de jeux, les téléviseurs intelligents et les thermostats.

• Partagez l'écran ou l'appareil photo de votre smartphone avec un analyste du support pour vous aider à diagnostiquer les problèmes liés aux appareils intelligents.

• Utilisez la fonction « Gérer mon compte » pour créer un inventaire de votre technologie intelligente, ajouter des membres de votre famille et accéder à des offres spéciales sur les services technologiques.

• Consultez vos prestations et informations sur les franchises et démarrez une réclamation si nécessaire.

• Bénéficiez d'offres spéciales sur certains services technologiques via nos partenaires.

• Choisissez parmi les services en magasin ou à domicile pour améliorer votre vie connectée.

Toutes les fonctionnalités auxquelles vous n’avez pas droit seront désactivées.

Pocket Geek® Home vous est présenté par Assurant®, une société Fortune 500 qui maintient plus de 300 millions de personnes dans le monde connectées, protégées et prises en charge.