Dekofor

dekofor.com

VİZYON

Yenilikçi ve Fark Yaratan ürün ve hizmetlerle faaliyet gösterilen coğrafyalarda liderliği sürdürmek.

MİSYON

Yaygın satış kanallarıyla, sunduğu zengin ve kaliteli ürün gamı ve kaliteli hizmetleriyle, müşterilerinin yanında olmak.

DEĞERLER

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, etik kurallarının ve sosyal sorumluluklarının bilincinde, gelişime ve geliştirmeye açık, genç ve dinamik bir firmadır.

KALİTE POLİTİKASI

Sunduğumuz ürün gamı ve hizmetlerle; müşteri memnuniyetini ön planda tutan, tedarikçilerle ilişkilerini sürekli geliştiren, çalışanlarının gelişimine önem veren, kalite yönetim sisteminin sürekliliğini ve etkinliğini modern yönetim tekniklerini uygulayarak sağlayan, ölçen ve iyileştiren, yeniliklere açık bir firmayız.

ŞİKAYET YÖNETİMİ POLİTİKASI

Tüm etkileşim kanallarımızdan ulaşan şikayet ve talepleri, yasalar ve şirket kuralları çerçevesinde, gizliliğe önem vererek adil ve objektif olarak değerlendiren, böylelikle şikayet yönetim sistemini sürekli iyileştirerek müşteri memnuniyetini artıran bir firmayız.