Daikin Service Manager (DSM)

L'application DSM offre aux techniciens des fonctionnalités pour gérer plus facilement leurs tâches Daikin.

Daikin possède sa propre application Field Service Mobile qui est conçue spécifiquement pour les services gérés Daikin en se concentrant sur la productivité.

DSM Mobile APP prend en charge les techniciens pour chaque seconde qu'ils sont sur le terrain en rendant les tâches administratives plus rapides et plus faciles.

Avec DSM Mobile APP, vous pouvez accéder à votre calendrier avec un aperçu des travaux de service attribués et enregistrer vos actions en temps réel, fournir des informations au back-office indiquant que le travail est en cours d'exécution.

DSM Mobile APP offre plusieurs avantages :

- Accès aux plateformes Daikin ; MyDaikin pour les informations techniques, Daikin Spare Parts Banks (toute la gamme de produits, y compris Applied) pour la sélection des pièces

- Lecteur de code QR et de code-barres pour l'ajout de nouvelles unités installées sur site et l'utilisation de pièces de rechange

- Générer un rapport de service en ligne pour le client et une collecte facile des signatures électroniques sur le terrain ou par e-mail

- Accès à l'appareil photo de l'appareil pour prendre des photos du chantier et les ajouter au rapport de service