ConnectChat

Application de discussion avec les agents

Agent Chat est une puissante application de gestion de chat conçue pour les entreprises utilisant l'API WhatsApp Business (WABA). Il permet à vos équipes d’assistance ou de vente de gérer les conversations clients avec facilité et efficacité.

Principales caractéristiques :

• Prise en charge multi-agents pour gérer les discussions en parallèle

• Attribuer et transférer des discussions entre les membres de l'équipe

• Afficher les messages des clients en temps réel et l'historique des discussions

• Interface simplifiée pour une communication rapide et efficace

Cette application est destinée uniquement à un usage organisationnel. Pour accéder à l'application, les informations de connexion doivent être fournies par l'administrateur de l'organisation. Tous les comptes d'agent sont créés et gérés via le tableau de bord de l'entreprise.