Buderus ProWork

Assistance pour le technicien de service lors de la mise en service a. réparat.

Buderus ProWork

Vous aimeriez procéder à des mises en service et à des interventions de façon à la fois rapide, fiable et compétente ? L’app « ProWork » a été conçue pour les techniciens de service d’une société spécialisée en chauffage et les aide lors des interventions sur site sur des systèmes de puissance faible à moyenne (régulation Logamatic EMS plus).

« ProWork » fait partie de la configuration de base de tout technicien de service moderne. La nouvelle « Smart Service Key » que vous connectez au générateur de chaleur permet de créer une connexion WIFI avec le « ProWork » afin de procéder rapidement et simplement aux opérations de mise en service, de surveillance, de commande et de test sur site. La commande est identique pour tous les générateurs et s’avère particulièrement simple grâce au menu intuitif.

Les nouveautés de la version actuelle :

– Nouveau nom (jusqu’à présent : EasyService)

– Affichage et réglage de tous les paramètres essentiels de l’installation de chauffage, y compris du circuit de chauffe, de l’eau chaude et du solaire (sauf cascade, système de charge)

– Scan du système pour la mise en service (chaudière, circuit de chauffe, eau chaude et solaire).

Fonctionnement de l’app SANS acquisition d’une licence ou sans Smart Service Key :

- Diagnostic du code d’erreur paramétré manuellement, y compris des causes de la panne sous forme de texte clair et liste des opérations de contrôle et des mesures nécessaires pour remédier à la panne

- Mode démo

- Lien vers l’app des pièces de rechange « ProScan » pour la documentation des produits

Fonctionnement de l’app AVEC acquisition d’une licence ou sans Smart Service Key :

–Scan du système pour la mise en service de l’installation de chauffage (chaudière, circuit de chauffe, eau chaude et solaire).

– Affichage et réglage de tous les paramètres essentiels de l’installation

– Infos relatives au statut actuel de l’installation

– Diagnostic des pannes actuelles ou du journal des erreurs avec mention des causes de celles-ci ainsi que des mesures permettant d’y remédier

– Représentation graphique des principales valeurs mesurées du générateur pendant un laps de temps de 10 min max.

– Tests de fonctionnement de divers composants du générateur (par ex. pompe de l’appareil, vanne 3 voies …)

– Sauvegarde du rapport de service au format PDF

Vos avantages :

- Mobilité – Vous avez toujours votre smartphone à portée de main

- Connexion WLAN rapide entre la Smart Service Key et l’app

- Aucune connexion Internet n’est nécessaire pour que l’app et la Smart Service Key fonctionnent

- Les mises à jour - par exemple de la banque d’erreurs interne - sont automatiquement appliquées via l’app store

- Consultation directe de l’app « ProScan »

- Transfert crypté des données, données d’accès au dos de la Smart Service Key

Configuration minimale

- Tous les générateurs mazout/gaz compatibles EMS plus avec interface de service 3,5 mm

- Remarque : Ne convient ni aux appareils de chauffage U152/154, ni aux pompes à chaleur avec HMC300

- Smartphone ou tablette avec système d’exploitation Android à partir de la version 8.0

- Pour pouvoir utiliser pleinement l’app, vous aurez besoin d’une Smart Service Key (tarif Buderus) ainsi que d’une licence valide. Vous pourrez l’acquérir via l’app ProWork au prix de 23,99 EUR/an. La licence est valable un an. Elle sera ensuite automatiquement prolongée (fonction désactivable via les paramètres Abo de votre compte d’utilisateur). Si vous ne disposez pas d’une licence valide, vous n’aurez accès qu’aux fonctions de base décrites ci-dessus.

Vous trouverez plus d’informations sur les Conditions générales d’utilisation via :

https://www.buderus.com/be/media/country_pool/partners/info_center/smart-service-key/terms_of_use_qst_google_buderus_vertaald_fr.pdf