mcel individual

VoIP solution for individual postpaid customers of mcel.

É uma aplicação através do qual o cliente poderá efectuar e receber chamadas VoIP estando ligado a uma rede Wi-fi ou a uma rede de dados em qualquer parte do mundo e estar sujeito a tarifas locais.

Como aceder?

A solução traduz-se numa aplicação disponível apenas para equipamentos com sistema operativo Android (cuja versão seja superior a 2.4) e IOS (com a versão mínima de 7.1).

Para aceder aos benefícios da aplicação, o cliente terá de baixar a aplicação para o seu telemóvel e, com as credenciais providenciadas pela mcel, fazer o login.

Este login só pode se efectivar estando ligado a internet (rede Wi-fi ou rede de dados móveis 3G)

Como funciona?

Com a aplicação instalada e com o login feito, o cliente tem acesso a sua lista telefónica, podendo efectuar e receber chamadas a qualquer momento e em qualquer canto do mundo.

Estas chamadas terão o mesmo tratamento (sujeitas a um único tarifário) independentemente da localização do cliente. Isto é, estando ou não dentro do país, ao efectuar uma chamada, o cliente será sujeito mesmo tarifário, desde que esteja ligado a rede Wi-fi.

Facto é que esta aplicação só funciona com acesso a uma rede de dados (sendo sujeito ao tarifário de dados do pacote da linha mãe) ou a uma rede Wi-fi, tendo que fazer sempre o Login da aplicação.

Notas de realce:

• A aplicação será providenciada como serviço adicional, integrada a um determinado número GSM com um vínculo contratual com a mcel;

• O número GSM, que terá a aplicação como serviço adicional, será responsável pelo pagamento do tráfego gerado pelo usuário da aplicação de acordo com o tarifário em vigor;

• Será emitida uma licença e providenciado credenciais ao cliente que lhe permitirão aceder e usufruir dos benefícios do pacote

• A emissão desta licença implicará a alocação de um número virtual (o número único) que servirá como número de identificação do cliente, sempre que este usar a aplicação para efectuar a chamada;

• Por outro lado, o cliente pode solicitar que o receptor das chamadas visualize o seu numero GSM, neste caso, apesar da alocação de um número virtual, será configurado o número GSM como o número de saída da aplicação;

• Sempre que achar conveniente, o cliente pode fazer o reencaminhamento das chamadas do número GSM para o seu número da aplicação. Esta situação poderá ser mais exequível quando o cliente estiver em roaming, como forma de evitar os custos com a recepção de chamadas em roaming.