یک برنامه کاربردی که تکنسین به طور مستقیم در سایت مشتری کار می کند.
برنامه Field Service به تکنسین ها اختصاص داده شده است و کارهای روزانه آنها را هنگام کار در سایت مشتری انجام می دهد.
تمام داده های مربوط به بازدید در سایت در قالب گزارش وارد شده و پس از اتمام در قسمت پشتی هماهنگ می شوند.
این برنامه کاربر را قادر می سازد:
- مشاهده لیست ساختار یافته وظایف
- پیگیری پیشرفت هنگام حل وظایف
- با جمع آوری کلیه اسناد مربوطه ، تکمیل وظیفه را گزارش دهید
برنامه Field Service فقط توسط کارمندان ثابت یک مشتری خاص Fieldcode استفاده می شود.
برای دسترسی به داده های مکان (GPS) با ورود به سیستم ، اجازه تکنسین را درخواست می کند.
داده های مکانی فعلی تکنسین برای دیدن مشاغل اختصاصی آنها در عملکرد نقشه استفاده می شود.
آخرین مکان نیز هنگام ارسال برنامه ارائه می شود. در پس زمینه برای برنامه ریزی فعالیت های همان روز دفتر کار و انجام و مدیریت تعهدات قراردادی مشتریان استفاده می شود.