Bizfly CRM

برنامه مدیریت اطلاعات مشتری برای مشاغل

برنامه Bizfly CRM در موبایل یک راه حل مدیریت و مراقبت از مشتری جامع و حرفه ای برای مشاغل ویتنامی ارائه می دهد. این راه حل بر حمایت از مشاغل در فروش، بهینه سازی نرخ تبدیل سفارش و اثربخشی فعالیت های بازاریابی از طریق یک سیستم معقول اطلاع رسانی، مدیریت و توزیع داده های مشتری متمرکز است. Bizfly CRM در موبایل شامل ویژگی های اساسی زیر است:

پشتیبانی فروش:

- سیستم به طور خودکار داده های مشتریان را از بسیاری از کانال های فروش مختلف به روز می کند.

- افزایش سرعت دسترسی و تبدیل مشتریان به لطف سیستم اتوماسیون اطلاع رسانی دقیق و انعطاف پذیر

- مشتریان را بر اساس فیلترهای خودکار دسته بندی کنید که از طریق آنها می توان پرتره ها و سفرهای مشتری را بر اساس رفتار، نیازها، علاقه...

- پشتیبانی از ادغام با بسیاری از نرم افزارهای دیگر مانند KiotViet، Haravan، ...

مراقبت از مشتری آنلاین:

- پشتیبانی از ادغام خدمات مرکز تماس برای ذخیره سابقه تماس به مشتریان از کارکنان فروش.

- هماهنگی مراقبت از مشتری بر اساس سناریوهای از پیش ساخته شده برای صرفه جویی در زمان و منابع انسانی برای مشاغل.

- بررسی آسان اطلاعات و تبادل سابقه بین فروش و مشتریان به منظور بهینه سازی عملکرد کارکنان فروش.

مدیریت سفارش:

- ذخیره، طبقه بندی داده های مشتری به طور خودکار از بسیاری از منابع وب سایت، صفحه فن، فروشگاه ...

- پشتیبانی از ادغام بسیاری از نرم افزارهای مدیریت فروش برای ردیابی بارنامه، سفر تحویل، خدمات پس از خرید فرآیند مراقبت از مشتری.

پشتیبانی بازاریابی:

- سیستم اطلاع رسانی یکپارچه ایمیل را به صورت خودکار برای مشتریان ارسال می کند.

- ردیابی رفتار مشتری از کانال های فروش برای مدیریت متمرکز و طبقه بندی داده های مشتری و ارائه کمپین های بازاریابی آینده.

- پشتیبانی از راه اندازی فرم نظرسنجی برای اتصال مستقیم داده ها به سیستم CRM

- برای بهینه سازی کمپین های بازاریابی کسب و کار، تعداد سرنخ ها از منابع مختلف را بر اساس روزها، ماه های مشخص و دقیق گزارش کنید.

سیستم اطلاع رسانی:

- در صورت وجود اطلاعات مربوط به فعالیت از سیستم، اعلان ها را دریافت کنید

- دسته بندی پیام ها برای افزایش تعامل بین نرم افزار و کاربر

- برچسب گذاری، نام تگ برای سازگاری و شفافیت در فرآیند تبادل اطلاعات داخلی، صرفه جویی در زمان و منابع انسانی برای کسب و کارها.