Usar la aplicación APKPure
Obtener U+one versión histórica en Android
El nuevo nombre de tu U+, U+one
El 27 de octubre de 2025,
Your U+ se renovará y pasará a llamarse U+one.
Ahora, disfruta de la comodidad de usar las apps [Your U+] y [U+ Membership] en una sola app unificada: U+one.
■ Cambios en el nombre y el icono de la app
• Anterior: Your U+
• Nuevo: U+one
■ U+one, una app integrada que simplifica tu día a día
Usa los servicios de LG U+ de forma más fácil y rápida, incluyendo la resolución de problemas, el acceso a tu membresía y beneficios, y la compra o modificación de productos, todo desde una sola app.
■ Nueva pantalla principal (5 menús)
① MI: Consulta tu información de facturación y uso de un vistazo.
② Beneficios: Accede a beneficios y cupones en un solo lugar.
※ Las funciones de la app de membresía se integran en la pantalla principal de Beneficios.
③ Tienda: Recomendaciones de productos personalizadas.
④ Plus: Información personalizada según tus preferencias.
⑤ Búsqueda con IA: Búsqueda conversacional e inteligente mediante IA.
■ Consulta tu información de facturación y uso de un vistazo.
• Consulta tu información, incluyendo la factura de este mes, los datos restantes, los servicios adicionales contratados y el saldo restante de tu contrato o cuota, directamente desde la pantalla principal de la app.
■ Elige tu pantalla principal preferida.
• Puedes configurar tu pantalla principal preferida entre MI, Beneficios, Tienda, Plus o Búsqueda con IA.
■ Gestión automática de tareas.
• Te notificamos de forma proactiva sobre información y tareas importantes según tu ciclo de vida y tu historial de uso.
■ Beneficios y funciones de la membresía U+one
• Página principal de beneficios de U+one: Accede a tu membresía U+, códigos de barras, cupones e incluso participa en eventos como U+2+ directamente desde tu página de inicio.
■ No te pierdas ningún beneficio
• Nos aseguraremos de que aproveches al máximo cada beneficio disponible.
■ Chatbot disponible las 24 horas
• Incluso de noche, los fines de semana o días festivos, cuando el servicio de atención al cliente es difícil de contactar, puedes consultar cualquier duda al chatbot.
※ Los clientes de U+ no incurrirán en cargos por datos al usar la aplicación.
Sin embargo, se pueden aplicar cargos por datos si navegas a otras páginas web a través de la aplicación.
▶ Información sobre el Acuerdo de Permisos
• Se requieren permisos de acceso para usar la aplicación U+one.
• Si no aceptas los permisos requeridos, no podrás usar las siguientes funciones.
[Permisos de acceso requeridos]
• Teléfono: Inicia sesión y conecta fácilmente con tu teléfono pulsando el número.
[Permisos de acceso opcionales]
• Ubicación: Utiliza funciones como la búsqueda de tiendas cercanas.
• Cámara: Captura datos de la cámara para reconocer la información de la tarjeta.
• Fotos/Vídeos: Adjunta fotos y vídeos guardados (p. ej., al realizar consultas individuales o escribir reseñas).
• Notificaciones: Recibe notificaciones sobre la llegada de facturas, eventos y otra información.
• Micrófono: Utiliza el micrófono para consultas de voz del chatbot.
• Contactos: Carga los contactos guardados en tu teléfono al regalar datos.
• Mostrar sobre otras aplicaciones: Utiliza el ARS visible.
▶ Consultas
• Correo electrónico: upluscsapp@lguplus.co.kr
• Para una respuesta más rápida, incluye tu nombre, número de teléfono y modelo de teléfono en el correo electrónico.
• Centro de Atención al Cliente de LG U+: 1544-0010 (de pago) / 114 (gratis) desde su teléfono móvil