SymphonyAI Summit

Usuario final: nuevo incidente, mis incidentes, nueva solicitud de servicio, mis solicitudes de servicio

Nota: esta aplicación requiere la instancia SymphonyAI Summit Denali HF02 o posterior.

¡La aplicación móvil SymphonyAI Summit permite a las organizaciones brindar la experiencia digital adecuada a los empleados desde cualquier lugar!

Al aprovechar esta aplicación móvil, puede:

• Encuentre fácilmente respuestas a sus preguntas

• Reporte rápidamente sus problemas

• Solicitud de nuevos servicios

• Ver el estado de sus boletos y proporcionar información adicional al instante

• Cancela tu ticket si ya está resuelto

• Escalar si necesita una respuesta más rápida

• Proporcionar comentarios sobre los tickets resueltos

• Ver sus activos asignados y reportar problemas

• ¡Apruebe las solicitudes de servicio sobre la marcha!

La aplicación móvil SymphonyAI Summit, impulsada por SymphonyAI Summit, viene con un portal de autoservicio configurable basado en widgets que proporciona instantáneamente detalles sobre sus problemas, solicitudes de servicio, artículos de conocimiento y activos junto con opciones fáciles para registrar problemas/solicitudes.

Idioma(s) admitido(s): Inglés