SupportCenter Plus

Seguimiento de la actividad de servicio de asistencia en el camino.

Aplicación ManageEngine SupportCenter Plus Android permite a los representantes de atención al acceder y resolver las solicitudes de cualquier lugar, anytime.This aplicación reduce el tiempo de respuesta y resolución de manera espectacular, el aumento de la eficiencia de su equipo de Help Desk. La aplicación, diseñada especialmente para Android, que te da una mejor experiencia de usuario.

Características de la aplicación:

* Filtro de solicitudes basadas en criterios como no asignado, a la espera, abierto etc.

* Ver, crear, editar y eliminar las solicitudes.

* Realizar acciones (asignar, cerrar, responder, reenviar) para las solicitudes.

* Introducir hora y las resoluciones se pueden añadir / modificado para cada solicitud.