SMA Service

La aplicación SMA Service está diseñada para apoyar a los instaladores fotovoltaicos en su trabajo diario.

La nueva aplicación gratuita SMA Service está diseñada para apoyar a los instaladores fotovoltaicos en su trabajo diario con el inversor CORE1 al proporcionar información actualizada del sistema, un análisis rápido de errores y asistencia para la reparación.

Con esta aplicación, usted obtiene los beneficios de un soporte rápido y profesional al realizar el servicio.

Análisis de fallas

Recibirá una notificación con la descripción del error después de ingresar el código de error. También hay una opción para mostrar recomendaciones para corregir fallas. Al hacerlo, puede obtener puntos con sus clientes para una rápida resolución de problemas. Esta función de análisis también se puede ejecutar sin conexión.

Reparar

Esta función proporciona soporte adicional al reemplazar componentes individuales del inversor fotovoltaico. Las instrucciones visuales lo guían paso a paso a través de todo el proceso de reemplazo. Esto le permite trabajar de forma rápida y sin problemas en dispositivos. Previa solicitud, la ubicación exacta de un conjunto afectado también se puede mostrar de antemano. La función también está disponible sin conexión.

Documentación

La documentación disponible para la cartera actual de productos de SMA se puede ver aquí. Simplemente ingrese la familia de productos y se mostrarán los documentos.

En las próximas versiones, también se pondrán a disposición documentos adicionales, incluso para productos más antiguos.

Contacto

La aplicación muestra instantáneamente el número de teléfono de su centro de contacto local, lo que le permite comunicarse con SMA con un solo clic.

Descarga la aplicación SMA Service para CORE1 ahora.