Hiver for Outlook

Hiver para Outlook es una solución de servicio al cliente diseñada para equipos en Outlook.

La aplicación móvil Hiver, repleta de funciones, pero simple e intuitiva, permite a los equipos de servicio al cliente administrar fácilmente cuentas de correo electrónico compartidas como soporte@, pedidos@ y servicios@ sin problemas y sobre la marcha. Más de 10 000 equipos de todas las formas y tamaños en todo el mundo, desde Flexport hasta la Universidad de Harvard, Upwork y Epic Games, confían en Hiver para brindar un soporte excepcional que gana y retiene clientes de por vida.

La aplicación móvil Hiver trae potentes funciones a su bandeja de entrada:

- Bandejas de entrada compartidas: administre bandejas de entrada compartidas como soporte@, servicios@

- Asignaciones de correo electrónico: convierta los correos electrónicos en tareas procesables y deléguelas a los miembros de su equipo

- Estados de correo electrónico: manténgase al tanto de cada conversación administrando los estados de los correos electrónicos como abiertos/pendientes/cerrados

- Notas de correo electrónico: ponga fin a los hilos de correo electrónico largos y confusos y colabore con su equipo usando notas y @menciones

- Responder en conversaciones: envíe respuestas personalizadas a los clientes utilizando su dirección de correo electrónico u otros alias

- Centro de notificaciones: realice un seguimiento de todas sus tareas en un solo lugar, marque las notificaciones como leídas/no leídas

Si tiene alguna pregunta, contáctenos en [email protected]