DB Busnotverkehr

Reemplazo de la aplicación de viaje en caso de fallo no programado del transporte.

Las interrupciones en la cadena de viaje en caso de una falla siempre conducen a una mayor necesidad de información. Incluso si el pasajero acepta en principio que pueden ocurrir disturbios, espera información rápida en tiempo real sobre las alternativas y el curso del viaje.

Especialmente para el transporte de reemplazo - Tráfico de reemplazo de Busnot y ferrocarril - se trata de las preguntas: ¿Cuándo hacen los viajes de reemplazo, cuando

¿Llegaré a mi destino real y cómo llego a los viajes de reemplazo?

Con el fin de poder responder a estas preguntas de manera específica y oportuna para los pasajeros, DB Regio AG y DB Systel GmbH desarrollaron conjuntamente la solución "Transporte de sustituto de la información digital del cliente (BNV / SEV)" para informar a los pasajeros en tiempo real sobre el tráfico de reemplazo en el futuro.