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La aplicación Conectar BLPC proporciona a los clientes con otro canal directo a la participación de la Compañía y recibir un nivel de mayor capacidad de respuesta del servicio. Nos centramos en tres quejas principales: (i) Informe Polo, las cuestiones de la farola y el árbol con unos pocos clics de un botón; (Ii) Se asignará un número de seguimiento único para su presentación; (Iii) recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su queja.