Ameyo Mobile Agent

Aplicación Ameyo Mobile Agent: Enterprise Contact Center en tus manos

Ameyo se enorgullece de presentar su innovadora 'Ameyo Mobile Agent App', una solución diseñada para satisfacer las necesidades cambiantes de las operaciones remotas de los centros de llamadas. Esta aplicación está diseñada específicamente para empresas y garantiza servicios de centro de contacto de nivel empresarial ininterrumpidos y fluidos directamente desde su dispositivo móvil.

Nuestra aplicación de agente móvil lo equipa para el trabajo remoto, eliminando la necesidad de una infraestructura de agente físico. Ofrece un conjunto completo de funciones de centro de contacto, que le brindan un control total sobre sus agentes y su fuerza laboral remotos.

Lo que distingue a la aplicación Ameyo Mobile Agent:

📱 Transforme su teléfono inteligente en un centro de contacto empresarial completo.

🚫 No dependa de computadoras portátiles o PC todo en uno.

📊 Monitoreo en tiempo real de los agentes del call center remoto.

🔗 Contexto perfecto del cliente con integración de telefonía informática (CTI).

📞 Una amplia gama de funciones empresariales entrantes y salientes, que incluyen ACD, marcador, WebRTC, disposiciones de llamadas, administración de devoluciones de llamadas, notas de llamadas, llamadas perdidas e informes y paneles.

🔒 Garantice la seguridad de las grabaciones de llamadas, directamente en su servidor.

Para mayor comodidad, nuestra aplicación admite VPN sin problemas, lo que garantiza una conectividad segura y compatibilidad con requisitos de VPN específicos. Desde la perspectiva administrativa, puede publicar sin esfuerzo la configuración de VPN, mientras que, por parte del agente, no se necesitan configuraciones adicionales.

Descubra el futuro de las operaciones de los centros de llamadas remotos con la aplicación Ameyo Mobile Agent. Esta solución forma parte de la completa suite Ameyo. Para obtener más información, visite https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solution.