3M Remote Visual Support Tool

Realidad fusionada y colaboración visual

La Herramienta de Soporte Visual Remoto de 3M es una solución integral para la colaboración en tiempo real, impulsada por realidad aumentada avanzada. Fusiona digitalmente las transmisiones de video en vivo de usuarios locales y remotos en una única vista interactiva, lo que permite a los equipos brindar orientación experta, resolver problemas y compartir conocimientos como si trabajaran codo con codo.

Diseñada para dar soporte tanto a los equipos internos de 3M como a los clientes externos, esta herramienta va más allá del video. Incluye:

* Chat integrado para una comunicación fluida durante las sesiones

* Guías automáticas paso a paso que simplifican la capacitación, las reparaciones y los procedimientos operativos estándar (POE)

* Visualización de datos en vivo para facilitar el diagnóstico, la toma de decisiones y la supervisión del rendimiento

Ya sea que se utilice en servicio de campo, fabricación, atención al cliente o capacitación técnica, la Herramienta de Soporte Visual Remoto de 3M permite a los usuarios obtener resoluciones más rápidas, reducir el tiempo de inactividad y aumentar la eficiencia.

Creada con tecnología patentada de realidad combinada y presencia interactiva.