UMANG India

Einheitliche mobile Anwendung für New-Age-Governance

UMANG (Unified Mobile Application für New Age Governance) soll E-Governance „Mobile First“ machen. Es wird vom Ministerium für Elektronik und Informationstechnologie (MeitY) und der National E-Governance Division (NeGD) entwickelt.

Es handelt sich um eine sich weiterentwickelnde Plattform, die Bürgern Indiens den Zugang zu den pan-indischen E-Gov-Diensten der Zentral-, Staats-, Kommunal- und Regierungsbehörden über App-, Web-, SMS- und IVR-Kanäle ermöglicht.

Hauptmerkmale:

- Einheitliche Plattform: Sie vereint alle Regierungsabteilungen und ihre Dienste auf einer einzigen Plattform, um den Bürgern bessere und einfachere Dienste zu bieten.

- Mobile First-Strategie: Alle Regierungsdienste werden an der Mobile First-Strategie ausgerichtet, um die Trends bei der Einführung von Mobilgeräten zu nutzen.

- Integration mit Digital India Services: Es bietet eine nahtlose Integration mit anderen Digital India Services wie Aadhaar, DigiLocker und PayGov. Jeder neue derartige Dienst wird automatisch in die Plattform integriert.

- Einheitliche Erfahrung: Es soll den Bürgern ermöglichen, alle staatlichen Dienste auf einfache Weise zu entdecken, herunterzuladen, darauf zuzugreifen und zu nutzen.

- Sicher und skalierbar: Es unterstützt Aadhaar-basierte und andere Authentifizierungsmechanismen für den Dienstzugriff. Die vertraulichen Profildaten werden in einem verschlüsselten Format gespeichert und niemand kann diese Informationen anzeigen.

Schlüsseldienste:

UMANG bietet einfachen Zugang zu einer Vielzahl von indischen Regierungsdiensten, die von Gesundheitswesen, Finanzen, Bildung, Wohnen, Energie, Landwirtschaft, Verkehr bis hin zu Versorgungsunternehmen, Beschäftigung und Kompetenzen reichen.

Hauptvorteile für die Bürger:

- Allgegenwärtiger Einzelpunktzugriff: Alle Regierungsdienste stehen den Bürgern auf einer einheitlichen Plattform für den einfachen Zugriff über mehrere Online- und Offline-Kanäle (SMS, E-Mail, App und Web) zur Verfügung.

- Mehr für weniger: Anstelle jeder App jeder Abteilung muss nur eine einzige mobile App installiert werden.

- Komfort: Die Bürger müssen die App nicht einmal erneut installieren oder aktualisieren, um Regierungsdienste in Anspruch zu nehmen, wenn der Plattform weitere Dienste hinzugefügt werden.

- Zeit- und Geldersparnis: Bürger können diese Dienste jederzeit und überall über ihre Mobiltelefone, Desktops und Laptops nutzen, ohne das Abteilungsbüro besuchen und in Warteschlangen stehen zu müssen.

- Einheitliche Erfahrung: Alle staatlichen Dienstleistungen, einschließlich zahlungsbasierter Transaktionen, bieten eine sichere und einheitliche Erfahrung.