Sure Support

Führt Netzwerktests für Kunden und Sure-Agenten durch, um Verbindungsprobleme zu lösen.

Sure Support führt eine Vielzahl von Netzwerktests und Diagnosen durch und ermöglicht es Ihnen, häufige Verbindungsprobleme zu lösen, damit Sie Ihr Internetpaket wieder in vollen Zügen genießen können! Diese Informationen helfen auch unseren Support-Technikern, wenn Sie Ihr Problem nicht lösen konnten.

Nachdem Sie Ihren Scan ausgeführt haben, werden Sie zu einer möglichen Lösung für Ihr Verbindungsproblem aufgefordert. Wenn Sie nach Abschluss dieser Schritte immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Hinweis: Die Android-Standortberechtigung gibt uns Zugriff auf zusätzliche Netzwerkdaten.