SmartHQ Service

SmartHQ Service ist ein Diagnosetool für GE Appliances Technicians

SmartHQ-Service Ein Tool für GE Appliance-Servicetechniker

Vorbei sind die Zeiten, in denen Techniker Schraubendreher und Schraubenschlüssel verwenden mussten, um ein Gerät teilweise zu zerlegen, um zu überprüfen, ob eine bestimmte Komponente funktionsfähig war. Bei einem monatlichen Nennabonnement können Techniker Probleme mithilfe fortschrittlicher digitaler Methoden effizient und effektiv beheben, was zu einem glücklichen Besitzer der GE-Appliance führt. SmartHQ Service ist das beste digitale Diagnosetool der Branche!

SmartHQ-Servicefunktionen

•Software-Update

Stellt sicher, dass die auf der Appliance ausgeführte Software auf dem neuesten Stand ist, und verbessert so die lebenslange Eigentümererfahrung für den Verbraucher.

•Datenlogger

Umfassende Ansicht der aufgezeichneten Diagnosedaten des angeschlossenen Geräts.

• Dokumentensuche

Benutzerfreundliche "Google-ähnliche" Suche in der GEA-Service-Dokumentendatenbank.

• ONePARTS-Suche

Bietet eine Explosionsansicht von Zeichnungen von Teilsystemen von GE-Geräten.

• Teilekauf

Entwickelt, um die Suche und Bestellung von GE-Originalteilen zu vereinfachen.

• Service-Website

Direkter Zugriff auf die GEA-Service-Website ohne zusätzliche Anmeldung.

•Produktübersicht

Bietet einen verbraucherorientierten Überblick auf hoher Ebene über die jeweilige GE-Appliance.

• Fehlercodes und Warnungen

Die GE-Geräte führen eine Selbstdiagnose durch und stellen dem Techniker die resultierenden Daten zur Verfügung. Ermöglicht dem Techniker, Leistungsprobleme innerhalb der Appliance zu verstehen.

• Komponentensteuerung

Ermöglicht dem Techniker, alle Komponenten wie Ventile, Lüfter oder Kompressoren ein- und auszuschalten, um ihre Funktionalität zu testen.

• Daten teilen

Servicetechniker können Diagnosedaten, die aus den Geräten extrahiert wurden, an einen Technikermeister oder einen Techniker der GE Technical Assistance Group (TAG) weitergeben.

• Verlauf des Appliance-Service

Umfassender Zugriff auf historische Servicedaten zuvor reparierter Geräte.