Mein htp

Die Mein htp App hilft dir dabei, Fragen und Probleme unkompliziert zu klären.

Die Mein htp App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.

Analysen

• Automatische Problemerkennung

• Keine Wartezeit

• Direkt zur richtigen Anleitung

Interaktive Hilfe

• Automatische Problemlösungen

• Verständliche Erklärungen

• Intelligente Rückfragen

Kontaktaufnahme

• Das Service Center über die App kontaktieren

• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

Einrichtungsassistent

• Erinnerung an das Aktivierungsdatum

• Erkennen des Routers mit Kamerascan

• Freischaltung des Festnetz-Anschlusses

• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

Routerkonfiguration

• Führe ein Firmware Update durch

• Passe die Einstellungen deines Routers schnell und einfach an

WLAN Teilen

• Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte

WLAN optimieren

• Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern

Aktionen

• Aktuelle Aktionen der htp auf einen Blick