i-Care

Bleiben Sie auch unterwegs mit Ihren Postabläufen in Verbindung

Wir stellen den mobilen Begleiter der i-Care-Webanwendung des Weltpostvereins vor. Diese App bietet Callcenter-Agenten auf der ganzen Welt eine benutzerfreundliche Lösung für unterwegs, um auf dem Laufenden zu bleiben und ihre Postvorgänge effizient zu verwalten.

Mit der App können Sie auf Echtzeitstatistiken zugreifen und Arbeitsabläufe, Benachrichtigungen und Broadcasts anzeigen, sodass Sie schnell Maßnahmen ergreifen und einen qualitativ hochwertigen Kundenservice gewährleisten können. Darüber hinaus können Sie Barcodes oder QR-Codes auf Paketen scannen, um sofort detaillierte Tracking-Informationen abzurufen – eine schnellere Alternative zur manuellen S10-Nummerneingabe in der Web-App.