Exact Field Service H

Bieten Sie Ihren Ingenieuren mobilen Zugriff auf alle Informationen, die sie in einer App benötigen.

Bieten Sie Ihren Servicetechnikern mobilen Zugriff auf alle relevanten Informationen, die sie benötigen, kombiniert in einer intuitiven App, die mit und ohne Internetverbindung funktioniert. Die Exact Field Service H App ermöglicht es Servicetechnikern, ihre Serviceaktivitäten vollständig zu verwalten.

Mit der Exact Field Service H App haben Servicetechniker alle Arbeitsauftragsinformationen, Kundendiensthistorie, Dokumente, Ersatzteilinformationen, Handbücher usw. im Feld verfügbar.

Hauptmerkmale:

• Arbeiten Sie mit oder ohne Internetverbindung

• Übersicht geplanter Serviceaktivitäten

• Navigation zur Serviceadresse, um die Reisezeit zu optimieren

• Alle verfügbaren Informationen für jede Serviceaktivität

• Erfassen Sie die tatsächlich aufgewendeten Stunden und verwendeten Materialien

• Einblick in eine detaillierte Teiledokumentation, die zu einer hohen Erstbehebungsrate und bestmöglichem Service führt

• Konfigurationsdetails anzeigen

• Sehen Sie sich den Serviceverlauf, Reparaturen, Garantien und mehr der Servicekonfiguration an

• Bilder mit der Serviceaktivität verknüpfen

• Lassen Sie den Kunden Serviceaktivitäten abmelden

• Der Servicebericht inklusive Kundenunterschrift als PDF in Synergy . gespeichert

• E-Mail-Serviceschein direkt vom Telefon oder Tablet an den Kunden

• Der unterschriebene Serviceauftrag ist zur Genehmigung bereit und die Serviceleistung kann direkt fakturiert werden, wenn alle Serviceaufträge unterschrieben sind.

Bedarf:

• Exaktes Synergy-Unternehmen.

• Als Benutzer benötigen Sie eine Servicetechnikerrolle.