Device Support

Hilft Ihnen, Ihre Daten zu sichern und Ihr Gerät gesund und sicher zu halten

Die Vodafone Device Support-App leistet einen großen Beitrag zur Pflege Ihres Unternehmens und Ihres Geräts.

Kernfunktionalität:

• Mit Device Support können Sie Fotos, Videos, Musik, Dokumente und Kontakte sicher sichern und wiederherstellen. Device Support bietet eine Lösung zum Synchronisieren, Speichern, Sichern und Wiederherstellen von Inhalten.

Hinweis: Die Berechtigung zum Zugriff auf alle Dateien in Device Support ist entscheidend für die Ausführung dieser Kernfunktionalität. Außerdem wird diese Berechtigung gemäß der Berechtigungsrichtlinie von Google gehandhabt.

Mit 100 GB Cloud-Speicher, Live-Chat mit technischem Support, Backup mit Verschlüsselung auf Bankebene, Ortungs-/Sperr-/Löschfunktion und regelmäßigen Zustandsprüfungen zur Optimierung Ihres Geräts ist es, als ob Ihr eigenes technisches Genie Geräteprüfungen durchführt und technischen Support leistet Ihr mobiles Gerät. Es verwendet auch eine einfache, alltägliche Sprache, der Sie folgen können – anstelle von Fachjargon.

Holen Sie mit der Vodafone Device Support App das Beste aus Ihrem Gerät heraus.

Mit der Geräteunterstützung können Sie auch:

• Auf Geräteprobleme scannen: Sie können Ihr Gerät ganz einfach intakt halten

• Bleiben Sie mit Benachrichtigungen auf dem Laufenden: Sie erhalten detaillierte Benachrichtigungen mit Lösungen, wenn Geräteprobleme erkannt wurden

• Geräteprobleme lösen: Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Antworten

• Führen Sie Tests durch, um Download-, Upload- und Ping-Geschwindigkeiten zu sehen

• Lokalisieren, sperren oder löschen Sie ein verlorenes oder gestohlenes Gerät mit der Funktion „Mein Gerät suchen“ auf der Registerkarte „Extras“.

• Tap-to-Talk mit einem menschlichen Geek, wenn Sie ein wenig zusätzliche Hilfe benötigen

• Sie können Ihr Gerät schützen, indem Sie nach bösartigen Anwendungen scannen

• Auf Geräteprobleme scannen: Sie können Ihr Gerät ganz einfach intakt halten

Diese App verwendet die Berechtigung des Geräteadministrators.

Diese App verwendet die Zugriffsberechtigung (AccessibilityService API) in der Web-Schutzfunktion, die Sie vor Bedrohungen im Internet schützt, indem sie Sie warnt, wenn Sie eine bösartige Website besuchen. Personenbezogene oder sensible Daten werden nicht erhoben oder gespeichert.

Volle Funktionalität nur für Kunden mit Vodafone Business Tarifen verfügbar.