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Common Services Center (CSCs) sind die Zugangspunkte für die Bereitstellung verschiedener E-Governance- und Unternehmensdienste für Bürger in ländlichen und abgelegenen Gebieten des Landes. Es ist ein pan-indisches Netzwerk, das sich mit der regionalen, geografischen, sprachlichen und kulturellen Vielfalt des Landes befasst und damit das Mandat der Regierung für eine sozial, finanziell und digital integrative Gesellschaft ermöglicht.

Als integraler Bestandteil des Digital India-Programms bieten CSCs einen unterstützten Zugang

von elektronischen Diensten für Bürger mit dem Schwerpunkt auf der Verbesserung der Regierungsführung, Bereitstellung

wesentliche staatliche und öffentliche Versorgungsleistungen, Sozialhilfesysteme,

Kurse für Finanzdienstleistungen, Bildung und Kompetenzentwicklung, Gesundheit und

Landwirtschaftsdienstleistungen und digitale Kompetenz, abgesehen von einer Vielzahl von B2C-Dienstleistungen.

CSCs sollen eine Plattform ermöglichen, die

wird es staatlichen, privaten und sozialen Organisationen ermöglichen, sich zu integrieren

ihre sozialen und kommerziellen Ziele und nutzen die Vorteile von Informationen und

Kommunikationsinstrumente (IKT) in die entlegensten Winkel des Landes.

CSCs fungieren als Change Agents und sind viel mehr als

bloße Service Delivery Points im ländlichen Indien. Sie fördern den ländlichen Raum

Unternehmertum, Aufbau ländlicher Kapazitäten und Lebensunterhalt, ermöglichen Gemeinschaft

Partizipation und Unterstützung kollektiven Handelns für sozialen Wandel durch a

Bottom-up-Ansatz mit Fokus auf die Landbevölkerung.

Der Village Level Entrepreneur (VLE) ist der Schlüssel zu

der Erfolg von CSC-Operationen. Während Inhalte und Dienste wichtig sind, ist es

die unternehmerische Fähigkeit des VLE, ​​die die Nachhaltigkeit des CSC gewährleistet. EIN

Gute VLE hat nicht nur finanzielle Stärke, sondern ist auch jemand mit starken

unternehmerische Eigenschaften, soziales Engagement und gebietet Respekt und Glaubwürdigkeit

innerhalb der Gemeinschaft. Die Servicequalität bei den CSCs ist genauso effektiv wie die

Qualität der VLEs, die sie betreiben. Auswahl, richtige Ausbildung und Motivation von

Der VLE spielt daher eine entscheidende Rolle für den Erfolg des CSC-Programms.