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可在安卓获取RSA Support的历史版本
使用RSA支持应用程序。 - 我们看到你在“实时”中看到的内容。
RSA 支持应用程序支持您向您的 RoyalStar 服务代表报告索赔或询问保单相关问题。该应用程序允许 RoyalStar 服务代表通过利用 Android 设备的后置摄像头或共享您的屏幕来查看您所看到的内容。要使用此应用程序，您必须通过电子邮件或短信收到邀请或从网页开始交互。
要开始视频交互，您必须下载应用程序并返回电子邮件或短信或网页以连接会话。
在交互过程中，您可以利用以下高级功能：
- 高清音频
- 视频帧率自动适应
- 实时远程指针
- 2种绘图和注释方式
- 暂停视频、照片和图片保存
- 会话录音
如果服务代表提出请求，并且只有您明确授权，应用程序就可以访问您存储的数据。该应用程序还允许远程代理捕获、存储、处理和保留在实时交互会话期间拍摄的照片。