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关于Online Contact Mobile

系统化的客户支持解决方案

NHN Cloud Online Contact是一种解决方案,通过单一平台集成管理多个接触点上发生的客户体验,以提升对大客户服务的价值,并提高咨询运营的效率。

不同与以往只能在PC上使用,我们还提供在移动端也可以进行工单处理的服务。

• 简便的咨询确认:通过安装的应用程序,可以实时查看和处理已接收的客户咨询。

•实时公告查阅:实时查看用于咨询处理的公告通知。

•多样化的咨询处理(移动部分):整合了一对一咨询、邮件、社交媒体、聊天(转化为工单的)咨询。

•职务部门之间的轻松转接:可以将问题移管至问题管理/协作工具,并实时确认和通知结果。

• https://docs.nhncloud.com/ko/nhncloud/ko/overview/

在激活Online Contact服务后可以使用Online Contact Mobil服务

更详细的信息,请通过"NHN Cloud Contact Center"服务指南进行查阅。

最新版本1.0.22更新日志

Last updated on 2024年08月15日

1. Resolved errors in which the value of the customer field of type 'textbox' is not displayed normally

翻译中...

更多应用信息

最新版本

请求 Online Contact Mobile 更新 1.0.22

上传者

ﻋﺒﺪ ﺍﻝ اسكور

系统要求

Android 8.0+

Available on

Online Contact Mobile 来源 Google Play

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Online Contact Mobile 屏幕截图

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