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您的私人助理,为您提供高质量的WOW服务!
Okdesk是领先的服务台系统,用于自动化服务,售后和现场服务流程。 Okdesk是根据来自俄罗斯,独联体,欧洲和拉丁美洲的10,000多家公司的经验而开发的。
Okdesk应用程序是功能齐全的移动工作场所,适合服务工程师和现场工作人员使用。
使用Okdesk应用程序,您以及您的员工或承包商将能够:
-交互式管理所有与机票相关的活动
-与票务发起人,调度员或同事进行沟通
-立即附上图片,作为完成工作或签署工作单的证据
-记录实际工作时间
-路由到客户或服务目标的地址
-指定完成的工作或安装的设备的成本
-使用QR码的所有功能进行库存或快速注册与基础设施相关的票证
-甚至可以直接通过智能手机提交新票。
您需要按时解决票务所需的一切!
更改状态,更改负责的代理商,添加公共和私人评论,将文件或照片直接从智能手机相机附加到票证上。注册新票!帮助台所有用于查询的基本功能。
不能访问网络?没问题!
脱机模式即使在没有Internet访问的情况下,也可以由专家处理票证。当您断开连接时,所有以前上传的信息(包括评论)都可用。
时刻注意重要的变化
推送通知不允许您错过任何重要的票证或来自客户的评论。
花费时间进行扣除并与地图应用程序集成。
我们使Okdesk成为您的公司可以提供世界一流的服务!
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