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Heartist亚洲之旅
该Heartist旅程计划的目的是把人放在我们所做的一切的心脏。 Heartist是简单的“人际关系的心”。
节目内容提供知识和实用工具，帮助您更好地了解是什么让人们行事 - 为什么人们做他们做什么 - 这样就可以创建更深入，更真实情感的人联系。内容深入研究了为什么这个重要的，更重要的是什么得到的是这样的方式。
通过开发更好的人的技能，你可以创建一个每天都有人更加强大，更加有意义的联系;在这两个你与同事，家人和朋友，在与客户的日常工作的关系。
客户满意度的新措施是所有关于真实的情感联系。客户越来越希望在情感层面上连接 - 窃听到他们的基本动机和满足他们的情感需求。
这一方案是给予你的技能来做到这一点。这是一个从提供“机械服务”，以找到与客户的情感联系从而使你每次提供一个更加难忘的和真实的客户体验的转变。
该方案是：
- 自定进度
- 把知识运用到实践
- 关注现实生活/实用/场景为基础的学习
- 格式混合/活动（测验/挑战/故事/场景）
- 4分钟的视频在“一口大小的”块提供内容
- 简单，快速休息时观看，公共交通，停机等
- 插图/动画跨文化工作
最新版本1.2更新日志
Last updated on 2018年04月27日
Minor Bug Fixes
翻译中...
Heartist Journey Asia
1.2 by Accor All
2018年04月27日