Ene-Hope

Ene-Hope–随时随地掌控储能系统，纪录每日、每月、每年的用电行为模式及系统发电状况

透过Ene-Hope，使用者可以随时随地追踪系统状态，了解系统操作模式。将难以理解的系统资讯，清楚显示于应用程式使用者介面，即时提供太阳能屋顶的发电量、系统容量、系统温度、有效储电容量及于紧急供电模式的预估运行时间。

系统主要有操作模式如下:备援模式、绿能模式、经济模式及节费模式。使用者可以透过应用程式远端调整至最佳策略，并且使用者介面甚至可以显示个别电池模组，定期推播系统资讯，自动计算储能系统节省的电费和减少的排碳量。在市电断电期间，入性化界面提供即时用电资讯、备援时间预估并且透过能源管理系统同步侦测市电资讯。当电力供应恢复时，应用程式立即通知使用者打开市电断路器。

Ene-Hope不但可以协助您分析每日的能源使用模式而且可以从云端资料库接收每周每月的电力使用及系统资讯。清楚透明的使用者介面让使用者可以一目了然地查看历史资料。您可以了解当下系统是否处于充电、放电、待机及备援模式，显示充电电流、放电功率、充电所需时间及系统操作温度，相关的资料透过图表显示及时或是过去的纪录。透过平台获取历史资料有助于使用者了解能源消费的习惯，借此调整系统输出排程，获取更多经济利润。于此同时，回顾历史资料让用户有机会在不可挽回的错误发生前，发现异常用电状态，修正系统错误。

因为光宝科技重视客户需求，研发工程团队努力不懈地改善消费者使用满意度并且应用程式会通知使用者去更新韧体或是软体，为用户带来一流的使用者体验。应用程式会主动推播每日摘要、软/韧体更新通知、系统维护、电池替换建议及清洗太阳能板建议等相关讯息。每位使用者可以自行利用或是透过系统管理者注册帐号密码，且利用指纹辨识等的生物感测器快速登入，如果忘记密码，可以透过已注册的电子邮件回覆。用户可以透过服务专线或是服务专用电子信箱获得客户服务，客户服务专员会电话联络进行故障排除或现场排除。