CISA Service

Augmented reality application made available by Cisa for its customers

Cisa Service è un App di Cisa Production intuitiva, facile da utilizzare, leggera, perfetta per clienti e tecnici di Cisa sul campo che necessitano di assistenza in tempo reale e supporto immediato ed efficace.

Si adatta perfettamente a tutte le versioni di Android per smartphone o tablet e ti permette di ricevere assistenza in ogni momento, mettendoti in contatto con un esperto che, attraverso una sessione video in diretta, potrà vedere senza spostarsi dal suo ufficio il problema attraverso la tua telecamera, provare a risolverlo oppure darti precise indicazioni su come agire.

Puoi utilizzare questa App per:

- Collegarti facilmente a Cisa per ottenere supporto da remoto

- Registrarti al servizio anche tramite il tuo account

- Associare al tuo device uno Smartglasses

Caratteristiche:

- Attraverso il tuo smartphone o tablet, l’operatore Cisa potrà vedere in diretta il tuo problema, e guidare la risoluzione del problema

- Permette la condivisione di foto o documenti (esempio schemi o diagrammi) in modo da semplificare il riconoscimento di componenti da parte del tecnico

- Cisa Service registra le assistenze ricevute e avrai lo storico sempre aggiornato

Guida rapida:

1. Installa questa App

2. Telefona al centralino Cisa Production che ti deve dare assistenza e comunica all’operatore il numero di sessione

3. Registrati al servizio o attraverso il tuo account